不論你是菜鳥業務 、 資深業務想要挑戰更高業績，又或許你不是業務 ， 但你在職場中常遇到需要說服別人的時候。雖然受眾不同，但溝通目標是相同的：說服他人與你達成某種共識。

職場工作者都應學習的三大知識技巧，讓你在職場中面對客戶、下屬、長官、同事都得心應手！

開展業務前，先學習如何聽、說、問

一個業務的養成，從打穩紮實的溝通能力開始，懂聽、懂說、懂問可謂業務核心基本功，掌握三大技巧，學會聆聽需求、滿足需求、以及創造需求，打破無法成交的窘境。

課程內容涵蓋 3 大場景 x 3 大面向 x 28 堂實戰課提高成交率！

身處任何階段的職場工作者，都應掌握業務力金三角再往下開始學習現階段想學習的項目。遇到卡關時，也可回到上一階段補充觀念、拓展思路！

3 大面向初階業務力養成

分為溝通基礎功、簡報以及心態培養三個面向。從精進溝通能力開始，到熟練甚至可以培養出個人風格的簡報技巧，最後也最重要的，是了解一個業務到底應該要有怎麼樣的心態去應對工作。

3 大場景進階業務力應用

我們將課程分為業務工作中最常出現的三個場景：開發、成交、後續維護。針對每一個場景，業務究竟該怎麼應對。這三個場景中，我們將以職場中的實戰經驗帶領你學習各環節的技巧！